Garanția Produselor
Depunem toate eforturile pentru a prezenta într-un mod cât mai detaliat și realist toate produsele de pe acest site.
Totuși, din cauza unor setări diferite ale monitorului, culorile pot avea ușoare diferențe în realitate. Toate produsele existente pe www.artanias.ro sunt fabricate în atelierele partenerilor noștri.
Garanția Legală de Conformitate
Garanția legală de conformitate se aplică pentru lipsa de conformitate a produselor. Aceasta se manifestă în următoarele situații:
- Produsele nu corespund descrierii făcute de vânzător și nu au aceleași calități ca ale produselor prezentate consumatorului ca mostră sau model.
- Produsele nu corespund unui scop specific solicitat de consumator, scop cunoscut de vânzător și acceptat la încheierea contractului.
- Produsele nu corespund utilizării normale pentru care sunt destinate produsele de același tip.
- Produsele nu prezintă parametri de calitate și performanțe normale la care consumatorul se poate aștepta, ținând cont de natura produsului și declarațiile publice privind caracteristicile acestuia făcute de vânzător, producător sau reprezentantul acestora.
Dacă întâmpini probleme legate de o comandă, poți trimite o sesizare la adresa contact@artanias.ro. Vom răspunde în termen de 3 zile lucrătoare.
Important
Garanția se aplică doar în cazul în care cumpărătorul face dovada achiziției produsului - prezentarea facturii fiscale este obligatorie.
Condiții în care Garanția Devine Inaplicabilă sau Nulă
- Uzura morală și uzura fizică normală a produsului.
- Decolorarea sau deteriorarea cauzată de expunerea prelungită la factori severi de mediu.
- Deteriorări ale produsului cauzate de calamități, accidente, incendii sau furt.
- Defecte produse de manipulare sau depozitare în condiții inadecvate.
- Defecte cauzate de utilizarea inadecvată sau modificată a produsului.
- Intervenții neautorizate, reparații sau modificări ale produsului.
- Deteriorări cauzate de șocuri mecanice, animale, sau întreținere defectuoasă.